• Sei Problemlöser: Du leistest Support für unsere Softwareprodukte per Telefon, E-Mail oder Fernwartung und findest Lösungen für die Anliegen unserer Geschäftskundenkunden (B2B).
• Agiere als Sparringpartner: Bei der Beratung unserer Geschäftskunden und unseres Vertriebsteams hast du den Einsatz unserer Software für die unterschiedlichsten Szenarien im Blick.
• Arbeite im Team: Zusammen mit den Entwicklern deines Teams entwirfst du Testszenarien und hilfst dabei, unsere automatisierte Testumgebung weiter auszubauen.

Nice to know: Du entscheidest selbst, ob du von zu Hause oder an unserem Standort arbeiten möchtest – ganz so, wie es für dich am besten passt.

• abgeschlossenes Studium, abgeschlossene Ausbildung mit erster Berufspraxis im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse im Windows Umfeld (Desktop und Server) und Datenbanken (z. B. MS SQL, PostgreSQL)
• keine Scheu, programmieren zu lernen und perspektivisch mit folgenden Technologien zu arbeiten: Programmier- bzw. Scriptsprachen, CI/CD (Jenkins), Ticketsystem und Quellcodeverwaltung (Jira, Bitbucket), E2E Test (Cypress)
• Organisations- und Kommunikationstalent
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Auf dich wartet ein motiviertes und wertschätzendes Team, mit dem du vielseitige Projekte realisierst. Zum Einstieg erhältst du ein strukturiertes Onboarding und wir erstellen dir einen individuellen Einarbeitungsplan, durch den du schnell Sicherheit gewinnst und deine Aufgaben eigenständig umsetzen kannst. Danach bieten wir dir verschiedene Möglichkeiten der beruflichen Entwicklung und unterstützen dich bei der Realisierung deiner Karriereziele.

Wir pflegen unternehmensweit einen offenen Kommunikationsstil und setzen auf Engagement und Leidenschaft unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Mit einer zeitgemäßen Unternehmenskultur und unterschiedlichsten Benefits schaffen wir ein angenehmes Arbeitsumfeld, fördern den Teamgeist und unterstützen jede und jeden bei BNA bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.