Die Thüringer Fernwasserversorgung (TFW) ist mit einer jährlichen Trinkwasserabgabe von 39 Mio. m³ und einer Rohwasserabgabe an Dritte von rund 15 Mio. m³ einer der großen Fernwasserversorger Deutschlands. TFW bewirtschaftet und unterhält 10 Trinkwassertalsperren, 54 weitere Talsperren und Rückhaltebecken, 3 Wasserwerke, 500 km Fernleitungen, 6 Wasserkraftanlagen sowie rund 40 km Stollensysteme.

Der sichere und optimale Betrieb aller Anlagen erfordert eine Vielzahl von Daten. Bislang wurden die Prozessdaten der Bereiche Hydrologie und Produktion/Verteilung, Energie, Wassergütemanagement und Bauwerksüberwachung getrennt erfasst und ausgewertet. Die Möglichkeiten der Auswertung waren begrenzt und bereichsübergreifende Analysen wurden erschwert durch unterschiedliche Datenbanken und Datenformate.

Die Thüringer Fernwasserversorgung beauftragte BNA ein zentrales Datenerfassungssystem einzurichten. Die Prozessdaten aller Bereiche sollten in einer gemeinsamen Datenbank erfasst, auf Plausibilität geprüft, automatisch verdichtet und ausgewertet werden. Mit der von BNA entwickelten Systemsoftware Technisches Informations- und Bediensystem TIBS ließen sich diese hohen Anforderungen umsetzen. Ein bereichsübergreifendes Reporting stellt jetzt die Prozessdaten allen Abteilungen zur Verfügung und unterstützt die Nutzer bei der Optimierung ihrer Prozesse. Das System verarbeitet ca. 35.000 Datenpunkte und ca. 30 Nutzer haben von allen Standorten des Unternehmens aus Zugang zu den Daten und den Auswertungen.