SCHNELLE HILFE
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Die Herausforderung einer Rufbereitschaft liegt in der Breite des benötigten Wissens. Die erforderlichen Kompetenzen reichen von der Messtechnik über die Elektro-, Automatisierungs- und Prozessleittechnik bis zur Informationstechnik, jeweils für unterschiedliche Hersteller und Produkte.
BNA hält ein Bereitschaftsteam vor, das über die benötigten Kompetenzen verfügt. An vorderster Front steht die Ingenieurbereitschaft. Ihre Aufgabe ist es, das Fehlerbild zu analysieren und mit Ihnen über das weitere Vorgehen zu entscheiden. Bei der Behebung des Fehlers kann die Ingenieurbereitschaft auf ein Team von Spezialisten zurückgreifen, das im Hintergrund bereitsteht.
Die Aufnahme Ihrer Anlage in die Bereitschaft bereiten wir gründlich vor: Bestandsunterlagen werden aufbereitet, ein Fernwartungszugang wird eingerichtet und, ganz wichtig, das Bereitschaftsteam kommt zu Ihnen und macht sich mit Ihrer Anlage vertraut.
Gegebenenfalls vorzuhaltende Ersatzteile sind zu erfassen und die Reaktionszeit sowie die Zeit bis zum Einsatz vor Ort werden verbindlich vereinbart.
So helfen wir Ihnen im Fall der Fälle. Ganz sicher.